日前，在中国家电及消费电子博览会（AWE）上，海尔衣联网正式发布3D云镜家庭版，这一基于AI人工智能在服装零售场景下的新应用引发外界关注。

海尔衣联网3D云镜采用了先进的3D图形图像技术及人工智能算法，为用户提供AI穿搭推荐、3D智能量体以及超高真实度的虚拟试衣体验，值得注意的是，此次推出的3D云镜家庭版，还支持体型管理、运动健身、洗护预约、衣橱收纳等功能。

在AWE之前，3D云镜技术已在海尔衣联网001号店率先落地使用。

海尔衣联网作为海尔生态品牌战略下涌现出来的新物种，从用户需求出发，打造衣物洗涤、护理、存储、搭配、购买的全场景、全流程、无断点的智慧生活方式。

探秘海尔衣联网001号店

海尔衣联网001号店位于青岛国际特别创新区，是海尔衣联网的首家全场景智慧体验中心，门店主要分为海尔精致生活馆和洗衣先生两个专区，在精致生活馆消费者可以实现购衣、定制、搭配等，在洗衣先生专区可以享受到洗衣、洗鞋、洗家纺、皮具护理、奢侈品养护等综合服务。

作为一家新型体验门店，用户不仅可以享受到关于服装需求的一站式服务，还可以享受到“服装穿搭+洗衣机家庭洗护+洗衣先生社区洗护”的全套跨界解决方案。用户在选购产品的过程中，还可以在门店的休闲区喝咖啡、查阅资料、读书等。门店也会定期开展穿衣搭配、美妆沙龙、皮具护理等社群活动，为用户提供更完善的增值服务。

在场景和黑科技上，除了上述3D云镜技术，海尔衣联网001号店还应用了智慧门禁、人脸识别、RFID、区块链、刷脸支付、智慧书橱、云货架等。以RFID射频识别技术应用为例，在店内，无论是衣物还是书籍，都内置有一枚RFID标签，不需要导购人员的参与，用户通过标签就可以自助查询产品的详细信息，进行线上下单等；在生产阶段，海尔衣联网与与服装品牌、企业互联合作，将RFID芯片前置到衣物中，相当于为每件衣服建立一个专属电子档案；在洗护阶段，当用户进店专属洗护时，基于RFID识别技术，将自动识别衣物材质匹配最佳洗涤程序，让洗衣过程可追溯、可视化。

目前，海尔衣联网001号店通过智能衣物的数字化管理，为用户提供量身定制、穿衣推荐、上门送洗、衣物管理、专属洗护等专属管家服务，建立起衣物洗、护、存、搭、购全生命周期的解决方案。

数字化变革 服装行业的效率战

海尔衣联网001号店用户一站式体验背后，是服装行业的一场数字化变革。

以3D云镜应用为例，用户海量试衣的前提是，成千上万款商品已经通过建模上传到了智能云货架；对于补货、物流的高效运转，3D云镜精准统计的大数据可以提供参考；而要满足用户的定制化需求，有赖于云镜搜集的精准需求反馈至工厂端，服装工厂需要具备数字化快反能力。

长期以来，密集型劳动力、高强度作业、生产效率低等因素一直制约着服装行业的发展，服装的SKU深度和库存问题，也困扰着企业发展。

海尔衣联网生态

海尔衣联网服装数字化平台通过人体的数字化和服装的数字化，为服装行业的全链路发展进行提效：

通过对线下消费者试衣数据的分析，结合流行趋势数据及历史市场数据，反向推动服装企业的新品设计研发；

基于用户行为记录、喜好记录，以大数据智能算法为底层，为用户提供智能服装推荐服务；

3D云镜实现服装供应商与零售商直线互联，支持零售商线上订货，降低采购成本、加快款式迭代，同时为供应商带来持续稳定的订单；

依托平台优质的供应链系统、生产厂家、服装设计师等资源，利用人工智能技术、RFID物联技术实现订单管理、生产管理、库存动态管理等前后端完整流通，缩短了生产交付时间，解决服装行业棘手的库存问题。

据介绍，以3D云镜为载体的线上服装采销新模式，目前聚集了全国52个城市的传统服装档口、数百家品牌服装资源，数万件服装货源通过云镜在供应端和零售端同步展示。

数据显示，通过与海尔衣联网合作，部分服装销售门店的库存周转提升30%，用户流量提升18%，收益提升15%。此外，得益于RFID物联技术，以海澜之家为代表的服装厂家收发货效率提升200%，人力成本降低50%。

体验云众播 服装企业的新增长

在海尔衣联网生态建设中，技术与数字化变革为服装行业全产业链提速增效的同时，也为增长找到了新切口——体验云众播。

2020年以来，直播正成为线上增长的新突破口，在海尔衣联网生态中，“体验云众播”便扮演着这样的角色。相比传统的产品直播介绍，海尔衣联网“体验云众播”更强调场景感、代入感，通过集聚各方产品及资源搭建起直播场景，为用户提供场景解决方案。用户在参与直播的过程中不止是盯着产品，更能产生身临其境的生活体验，从而更加放心地购买相关产品及业务解决方案。

以海尔衣联网的阳台健身场景直播为例，出镜的主播不单会讲解运动服装，还会演示阳台干洗组合机的使用，包括洗衣机如何通过RFID芯片读取衣物上的材质信息并匹配洗涤、干衣模式，同时场景中还有跑步机、拳击袋等运动器材，展示了阳台健身的更多场景和可能性。

除了阳台场景，衣联网还裂变出了休闲场景、萌宠场景等更多场景生态。在开放平台上，除了多元的场景体验，在用户的不断交互中，生态资源方也完成了共创。数据显示，仅在海尔衣联网平台上，已经整合有服装、家纺、洗衣液、皮革等15个行业超5300家生态资源。

在行业人士看来，迅猛发展的物联网技术，正在打破产业边界，不同行业间的融合催生了新的生态。海尔衣联网生态新物种，通过搭建起互联互通平台，实现家电、服装、家纺、洗染等行业跨界合作，共建生态圈、共赢增值，有望推动更多关联产业转型升级，实现高质量发展。

“产品会被场景替代，行业会被生态覆盖”，可以预见的是，伴随着海尔衣联网生态的急遽成长，海尔生态品牌也将走向无边界演进迭代。

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